成丰仪表在三十多年的行业打拼中,积累了众多的客户群。近几年,公司在各大电商网站也陆续注册了很多店铺,为更多的行业用户提供更广阔的线上服务以及便捷的线上交易。
应公司要求,11月由本人接手了成丰阿里店铺,刚开始还比较抗拒,因为之前一直在仪表网等一些B2B网站上摸索,熟悉了他们的一些操作技巧,再接手难免生疏,而阿里在网销方面向来是个巨头,如果给我一个生手来打理,心里总是没底,怕搞砸了,但既然是公司的决定,那就应该相信自己,要把这事给扛下来。
首先是熟悉阿里的一系列后台操作,以及一些收费项目。用了差不多两天的时间,通过询问同事以及阿里客服,基本的流程算是熟悉了。由于自己发布产品信息的习惯与之前负责的同事有差异,就按照个人的习惯把部分信息进行了修改,并且根据搜索各关键词的情况,制定了自己的一套网销宝点击设置。由于本月成交了好几笔线上交易,几个关键词的搜索排名也冲到了首页前列,包括玻璃转子流量计、金属管浮子流量计、电磁流量计以及磁翻板液位计等一些主打产品关键词,收到了不错的排名效果,这些都是跟团队的共同努力分不开的。
其次是询盘,每天忙忙碌碌的,几个客户同时来,有时会忙得手足无措,但每天都过得很充实,每为一位客户解决一个问题,心里都会很满足。让客户信任你,让客户感受到你热情的服务态度,也许阿里上来的都是零单,金额不会很大,但通过与各种客户的接触,无疑提升了自己的业务能力,以及对产品的进一步了解和熟悉。我也相信大单总是会在无数的散单中逐步产生。
或许这一个月以来,业务量还没有预想中的那么多,但认识了阿里,熟悉了阿里,也感受到了它人性化的设计与服务。同时,在我无助的时候,是成丰大家庭给了我帮助与支持,让我感受到了温暖。我们网销组也将携手共创佳绩,充分发挥团队的力量。
成丰仪表/朱婷